高雄市政府衛生局長期照顧中心

（一）服務對象

同本市長期照顧管理中心的服務對象，經照顧管理專員家訪評估為長照需要等級第2級以上且有困擾行為者。
註：困擾行為係指個案不適當的語言、聲音或動作，影響到他人生活，個人社交活動亦受限制，以致家人或照顧者照顧壓力

增加。

（二）服務內容

評估--觀察與確認緊急照護需求(1)評估個案當下之困擾行為出現，是否因生理狀態改變或精神狀態改變，以致有立即或潛在的緊急狀態，須立即轉介醫療治療。(2)確認誘發個案行為之原因、個案之溝通能力、認知功能。(3)瞭解照顧者的困擾核心與期待。
指導措施(1)指導對象以個案及主要照顧者為主，另得依個案需要增加長照人員或其他照顧者。(2)指導對於個案自身、照顧者及環境的安全維護以及危險預防。(3)安排活動幫助個案維持身心功能、提昇愉悅情緒、轉移焦慮與壓力。(4)指導照顧者行為管理技巧、溝通技巧，並提供相關社會資源。
轉介必要之醫療處置

（三）補助標準

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